Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Alertini, une application mobile et système de sticker QR permettant d'alerter les propriétaires de véhicules en temps réel.

2. Acceptation

En créant un compte Alertini ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve ces CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

3. Description du service

Alertini vous fournit :

• Un sticker QR unique à coller sur votre véhicule
• Une application mobile pour recevoir des alertes push et SMS
• Un système permettant à quiconque de scanner le QR et de vous signaler un problème sur votre véhicule
• Un tableau de bord pour gérer vos alertes et votre véhicule

4. Inscription et compte

• Vous devez fournir un numéro de téléphone valide et un numéro d'immatriculation exact
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
• Vous ne pouvez pas créer plusieurs comptes pour un même numéro de téléphone
• Tout compte inactif depuis plus de 24 mois pourra être supprimé

5. Utilisation du sticker QR

• Le sticker QR est nominatif et lié à votre compte uniquement
• En cas de vente de votre véhicule, vous devez supprimer le sticker ou désactiver votre compte
• Il est interdit de coller un sticker sur un véhicule qui ne vous appartient pas
• Alertini n'est pas responsable des utilisations frauduleuses du sticker par des tiers

6. Comportement interdit

Il est formellement interdit de :

• Utiliser le service pour harceler, menacer ou signaler à tort un propriétaire
• Scanner des QR codes pour collecter des données personnelles
• Tenter de pirater, contourner ou surcharger les serveurs d'Alertini
• Revendre ou transférer votre compte ou sticker à un tiers

7. Disponibilité du service

Alertini s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service mais ne garantit pas une continuité sans interruption. Des maintenances ponctuelles peuvent entraîner des interruptions temporaires. Alertini ne peut être tenu responsable des pertes liées à une indisponibilité du service.

8. Notifications push et SMS

En activant les notifications, vous consentez à recevoir des alertes en temps réel sur votre appareil. Vous pouvez désactiver les notifications depuis les paramètres de votre téléphone à tout moment.

9. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. Alertini se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en violation de ces CGU, sans préavis.

10. Limitation de responsabilité

Alertini est un service d'information et d'alerte. Il ne se substitue pas aux forces de l'ordre ni aux assurances. En aucun cas Alertini ne saurait être tenu responsable des dommages matériels ou corporels survenus sur votre véhicule.

11. Droit applicable

Ces CGU sont soumises au droit tunisien. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.

12. Modifications

Alertini peut modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. En continuant à utiliser le service après modification, vous acceptez les nouvelles conditions.